Häufige Fragen
FAQ’s
Häufige Fragen
Hier finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen und Antworten zu Ihrer Autovermietung.
Unser Minibus erwartet Sie am PARKPLATZ 5 des Flughafens und bringt Sie zu unserem Büro (5 Minuten entfernt).
Nachdem Sie dort Ihren Mietwagenvertrag abgeschlossen und die Reservierungszahlung geleistet haben, können Sie in wenigen Minuten mit Ihrem Mietwagen losfahren.
Sie können Ihren Mietwagen an anderen Orten in Thessaloniki, wie dem Stadtzentrum, dem Hafen, dem Bahnhof oder Ihrem Hotel, für 12 €/Strecke, abholen und zurückgeben. Dieser Service ist auch für einige Chalkidiki-Standorte verfügbar. Sie können uns eine E-Mail (info@allride.gr) oder eine Nachricht auf WhatsApp/Viber (+30 6946940402) senden, um dies zu arrangieren.
Eine E-Mail an uns (info@allride.gr) oder eine WhatsApp/Viber-Nachricht (+30 6946940402) ist der schnellste Weg, uns zu kontaktieren. In Notfällen können Sie uns telefonisch kontaktieren (+30 6946940402).
Verfügbare Zahlungsarten:
– Über unsere Webseite (per Kredit-/Debitkarte oder PayPal)
– Bei Abholung des Fahrzeugs (per Kredit-/Debitkarte oder bar)
Sie erhalten Ihre Buchungsbestätigung per E-Mail, unmittelbar nach Abschluss Ihrer Buchung über unsere Website.
ALLride bietet Ihnen gratis Vollkaskoschutz, ohne Garantie per Kredit-/Debitkarte.
Im Falle eines Unfalls wird Ihnen kein Geld in Rechnung gestellt, aber Sie müssen ALLride unverzüglich benachrichtigen und die Anweisungen unseres Personals folgen, ohne den Unfallort zu verlassen.
Weitere Informationen zu unserer Sicherheitspolitik und was im Falle eines Unfalls zu tun ist, finden Sie unter dem Reiter: “Allgemeine Geschäftsbedingungen”.
Wenn der Kunde eine Reservierung für eine bestimmte Fahrzeugkategorie vornimmt, bedeutet dies nicht unbedingt, daß er genau dasselbe Fahrzeug erhält, das auf dem Foto abgebildet ist, da dies nur einen Hinweis auf die Kategorie gibt. ALLride hat das Recht, Ihnen ein Fahrzeug der gleichen oder einer höheren Kategorie als das von Ihnen reservierte ohne zusätzliche finanzielle Kosten zu liefern, falls die anderen Kategorien nicht verfügbar sind.
Führerschein (mindestens seit 2 Jahren gültig) und Personalausweis oder Reisepass müssen vorgelegt werden. Gleiches gilt für den 2en Fahrer. Wenn die erforderlichen Dokumente nicht vorliegen, wird die Reservierung storniert und es besteht keine Verpflichtung zur Rückerstattung.
Der Fahrer muß am Tag der Abholung des Fahrzeugs mindestens 23 Jahre und bis zu 72 Jahre alt sein. In jedem Fall muß ein Führerschein noch mindestens 2 Jahre gültig sein.
Fahrer, die bis zu 2 Jahre jünger (ab 21 Jahre) oder älter (bis 74 Jahre) sind, können weiterhin ein Fahrzeug mieten, für einen Aufpreis von 5 € pro Tag.
Das Fahrzeug muß mit dem im Mietvertrag angegebenen Kraftstoffstand zurückgegeben werden. Im Falle der Rückgabe mit weniger Kraftstoff als vereinbart, ist der Wert des fehlenden Kraftstoffs an den Mitarbeiter zu zahlen.
Bei der Reservierung Ihres Fahrzeugs können Sie auch eine der folgenden Optionen wählen:
— Kindersitz, je nach Gewicht des Kindes (3€/Tag)
–Navigationssystem (GPS) in allen europäischen Sprachen (3€/Tag)
— Schneeketten (3€/Tag)
— All-Plus-Versicherung für kleinere Schäden, die nicht im Basis-Vollkaskoversicherungspaket enthalten sind (Schäden an Antenne, Reifen, Spiegeln, Windschutzscheibe, Unterboden des Fahrzeugs) (2 € / Tag)
Sie können Ihre Reservierung kostenlos stornieren. Senden Sie uns einfach die Stornierung per E-Mail an: info@allride.gr. Die Bankkosten im Falle einer Rückerstattung des Vorschusses gehen zu Lasten des Kunden. Bitte teilen Sie uns die Stornierung so schnell wie möglich mit.
Sie dürfen mit dem Boot reisen, Sie müssen aber ALLride unbedingt vorerst informieren. Der Kunde ist allein verantwortlich für Schäden, die während des Transports an Bord eines Schiffes entstehen.
Es ist verboten, mit einem ALLride-Fahrzeug über die Grenze zu fahren.