Faq's

Το προσωπικό μας θα σας περιμένει στο PARKING 5 του Αεροδρομίου με το mini bus μας για να σας μεταφέρει στα γραφεία μας (5 λεπτά απόσταση).

Εκεί, αφού συμπληρώσετε το μισθωτήριο συμβόλαιό σας και ολοκληρώσετε την πληρωμή της κράτησης, θα είστε αμέσως έτοιμοι να φύγετε με το ενοικιαζόμενο όχημά σας σε λίγα λεπτά.

Μπορείτε να παραλάβετε/επιστρέψετε το ενοικιαζόμενο όχημά σας σε άλλες τοποθεσίες της Θεσσαλονίκης, όπως στο κέντρο της πόλης, το Λιμάνι, τον Σιδηροδρομικό Σταθμό ή το ξενοδοχείο σας, για 12€/διαδρομή. Αυτή η υπηρεσία είναι διαθέσιμη και για κάποιες τοποθεσίες της Χαλκιδικής, επίσης. Μπορείτε να μας στείλετε ένα email (info@allride.gr) ή μήνυμα στο WhatsApp/Viber (+30 6946940402) για να το κανονίσουμε.

Το να μας στείλετε ένα email (info@allride.gr) ή μήνυμα σε WhatsApp/Viber (+30 6946940402) είναι ο γρηγορότερος τρόπος επικοινωνίας μαζί μας. Σε έκτακτες περιπτώσεις μπορείτε να επικοινωνείτε τηλεφωνικώς μαζί μας (+30 6946940402).

Διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής:

– Μέσω της ιστοσελίδας μας (με πιστωτική/χρεωστική κάρτα ή PayPal)

– Κατά την παραλαβή του οχήματος (με πιστωτική/χρεωστική κάρτα ή με μετρητά)

Θα λάβετε την επιβεβαίωση της κράτησής σας μέσω email αμέσως μετά την ολοκλήρωση της κράτησης μέσω της ιστοσελίδας μας.

Η ALLride σας προσφέρει δωρεάν πλήρη ασφαλιστική κάλυψη, χωρίς εγγύηση μέσω πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας. Σε περίπτωση ατυχήματος δεν θα χρεωθείτε με κάποιο χρηματικό ποσό, όμως πρέπει να ειδοποιήσετε αμέσως την ALLride και να ακολουθήσετε τις οδηγίες του προσωπικού μας, χωρίς να απομακρυνθείτε από τον τόπο του ατυχήματος.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική ασφάλειάς μας και των ενεργειών που απαιτούνται σε περίπτωση ατυχήματος, ανατρέξτε στη καρτέλα: «Όροι και Προϋποθέσεις».

Όταν ο πελάτης κάνει μια κράτηση για κάποια συγκεκριμένη κατηγορία οχήματος, δε σημαίνει υποχρεωτικά ότι θα παραλάβει ακριβώς το ίδιο όχημα που φαίνεται στη φωτογραφία, καθώς αυτή είναι μόνο ενδεικτική της κατηγορίας. Η ALLride έχει το δικαίωμα να σας παραδώσει όχημα ίδιας ή ανώτερης κατηγορίας από αυτή που έχετε κάνει κράτηση, χωρίς επιπλέον χρηματική επιβάρυνση, σε περίπτωση που οι υπόλοιπες κατηγορίες δεν είναι διαθέσιμες.

Θα χρειαστεί να προσκομιστούν η άδεια οδήγησης (πρέπει να είναι σε ισχύ τουλάχιστον 2 έτη), και η ταυτότητα ή το διαβατήριό. Το ίδιο ισχύει και για τον 2^ο οδηγό. Σε περίπτωση που δεν υπάρχουν τα απαραίτητα έγγραφα, ακυρώνεται η κράτηση και δεν υπάρχει υποχρέωση επιστροφής χρημάτων.

Ο οδηγός πρέπει να είναι τουλάχιστον 23 ετών και έως 72, την ημέρα της παραλαβής του οχήματος. Σε κάθε περίπτωση, πρέπει να υπάρχει άδεια οδήγησης σε ισχύ για τουλάχιστον 2 έτη.

Οδηγοί μέχρι 2 έτη νεότεροι (από 21 ετών) ή μεγαλύτεροι (έως 74 ετών) μπορούν και πάλι να νοικιάσουν όχημα, με επιπλέον 5€ ανά ημέρα.

Το όχημα πρέπει να επιστραφεί με τη στάθμη καυσίμου που αναφέρεται στο μισθωτήριο συμβόλαιο. Σε περίπτωση επιστροφής με λιγότερο καύσιμο από αυτό που συμφωνήθηκε, η αξία του καυσίμου που λείπει θα πρέπει να πληρωθεί στον υπάλληλο.

Κατά την κράτηση του οχήματός σας, μπορείτε να επιλέξετε και κάτι από τα παρακάτω:

— Παιδικό Κάθισμα, σύμφωνα με το βάρος του παιδιού (3€/ημέρα)

— Σύστημα Πλοήγησης (GPS) σε όλες τις Ευρωπαϊκές γλώσσες (3€/ημέρα)

— Αλυσίδες Χιονιού (3€/ημέρα)

— All–Plus Ασφάλεια για μικροζημιές που δεν καλύπτει το βασικό πακέτο πλήρους ασφάλειας (καταστροφή της κεραίας, ελαστικών, καθρέπτες, παρμπρίζ, κάτω μέρος του οχήματος)  (2€/ημέρα)

Μπορείτε να ακυρώσετε την κράτησή σας δωρεάν. Απλά στείλτε μας την ακύρωση με email στο: info@allride.gr Τα τραπεζικά έξοδα σε περίπτωση επιστροφής της προκαταβολής, επιβαρύνουν τον πελάτη.

Παρακαλούμε σιγουρευτείτε ότι θα μας ενημερώσετε για την ακύρωση όσο το δυνατόν γρηγορότερα.

Επιτρέπεται να ταξιδέψετε με πλοίο, αλλά πρέπει οπωσδήποτε να ενημερώσετε την ALLride. O πελάτης είναι ο μοναδικός υπεύθυνος σε περίπτωση ζημιάς που προκλήθηκε κατά τη μεταφορά σε πλοίο.

Απαγορεύεται η μεταφορά εκτός συνόρων με όχημα της ALLride.